Per il nostro reparto Service, ricerchiamo un Tecnico Service da inserire in struttura per svolgere attività di assistenza tecnica su sistemi automatici e linee di automazione.
Il candidato ideale ha compiuto un percorso di studi ad indirizzo tecnico (Diploma o Qualifica Meccanica, Elettromeccanica e/o equipollente) e dovrà operare nei seguenti ambiti:
Attività di supporto online, gestione di ticketing su piattaforme dedicate;
Attività di supporto ed interventi tecnici presso le sedi dei clienti in Italia e all’estero;
Collaborazione nella redazione manuali di manutenzione;
Realizzazione di training per corsi di manutenzione;
Pianificazione e gestione delle attività in autonomia;
Monitoraggio dei KPI.
La figura che ricerchiamo risulta inoltre essere in possesso dei seguenti requisiti:
Ottima padronanza della lingua inglese sia scritta che orale;
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta;
Propensione ed interesse nell’operare direttamente con i clienti;
Spiccate capacità di problem-solving, organizzative ed attenzione ai dettagli;
Capacità di lavorare in modo autonomo ed all’interno di un Team;
Ottima conoscenza delle applicazioni basate su Internet e di Microsoft Office;
Disponibilità allo svolgimento di trasferte all’estero e a periodi di lavoro presso altre sedi;
Il CCNL di riferimento è quello Industria METALMECCANICA e della INSTALLAZIONE di IMPIANTI. La tipologia di contratto offerto ed il livello di inquadramento saranno in funzione del candidato selezionato e dell’esperienza maturata.
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