Der Kundendienst von Osai wurde aktualisiert: Die neue Service-Plattform garantiert eine schnelle und effiziente Antwort auf Kundenanfragen.

 

Die Online-Service-Plattform wurde als einzigartiger und vorrangiger Kanal für alle Bedürfnisse im Zusammenhang mit dem Kundendienst von OSAI vorgeschlagen.

 

Über eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche kann der Benutzer auf seinen privaten Bereich zugreifen. In diesem Bereich wird es möglich sein, Unterstützung anzufordern, den Status von Anfragen zu verfolgen und auf Inhalte oder personalisierte Mitteilungen zurückzugreifen, die von Kundendienstmitarbeitern zur Verfügung gestellt werden.

Um auf den Online-Service zuzugreifen, registrieren Sie sich im Bereich Service auf der Internetseite des Unternehmens und folgen Sie den Anweisungen zum Öffnen eines Tickets. Durch Eingabe der erforderlichen Mindestangaben für eine gründliche Analyse des Problems und dessen Bearbeitung, kann unser Helpdesk so schnell wie möglich die beste Lösung für das Kundenproblem finden.

 

Die OSAI A.S. Online-Service garantiert:

• – Einheitliches System für Kundendienstverwaltung, Ersatzteile und Angebote
• – Schnellere Antworten
• – Eine bessere Problemerkennung
• – Schwerpunkt auf Lösungen
• – Freundliche Benutzeroberfläche

Der Zugriff auf die Web-Plattform ist einfach: Folgen Sie unseres Video (Tutorial), um alle Schritte zu erfahren!