Per il nostro Reparto di Progettazione Elettrica stiamo cercando una figura da integrare a supporto della Funzione per attività riguardanti la gestione dei Ticket provenienti dai reparti produttivi e dal servizio di assistenza clienti.
La risorsa, formata sulla piattaforma Ticket aziendale, riceverà i ticket

• – dai reparti produttivi per le modifiche elettriche necessarie;
• – dal servizio assistenza clienti per richieste relative a parti di ricambio, malfunzionamenti, modifiche a schemi elettrici;

Nello specifico si dovrà occupare delle seguenti attività:

• Verificare la correttezza delle informazioni contenute nelle richieste;
• Risolvere in autonomia le richieste o inoltrarle alle risorse di progetto assegnate avendo cura di dettagliare al meglio le informazioni ricevute;
• Impostare la scadenza del ticket in base ai criteri di priorità definiti;
• Eseguire richieste di acquisto materiale;
• Aggiornare in autonomia gli schemi elettrici.

Il candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:

• Percorso di studi in ambito elettrotecnico;
• Esperienza nella progettazione elettrotecnica nell’ambito dell’automazione industriale (requisito non necessario ma gradito);
• Esperienza nel cablaggio nell’ambito automazione industriale: cablaggio quadri elettrici, cablaggio a bordo macchina, ricerca guasti, misure e verifiche elettriche, utilizzo del multimetro;
• Buona capacità di lettura degli schemi elettrici;
• Ottima propensione al “Problem-Solving”;
• Buona padronanza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook);
• Buona conoscenza della lingua Inglese.

L’Azienda propone un percorso di crescita in base ai risultati e la possibilità di gestire autonomamente la propria attività. Il CCNL di riferimento è quello Industria METALMECCANICA e della INSTALLAZIONE di IMPIANTI mentre il livello di inquadramento, così come la retribuzione, saranno in funzione dell’esperienza maturata dal candidato.

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