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Services 2017-03-21T17:14:34+00:00

Anforderung von Kundendienst und Ersatzteilen

Um eine schnellstmögliche Abwicklung Ihrer Anfrage zu gewährleisten, und um sicherzustellen, dass unser Personal alle notwendigen Informationen für eine unverzügliche Bearbeitung Ihrer Anfrage zur Verfügung stehen, können Sie auf dieser Seite unser Formular zur Kundendienst- und Ersatzteilanforderung herunterladen. Dieses können Sie per E-Mail oder per Fax an uns weiterleiten. Sie haben die Möglichkeit, unseren Kundendienst über verschiedene Kommunikationskanäle zu erreichen. Somit haben Sie die höchstmögliche Flexibilität und unser Kundendienst ist einfach erreichbar.

> Download Formular <

Telefonischer Kontakt

  • erreichbar montags bis freitags
  • von 8:30 Uhr bis 12:30
  • von 14:00 Uhr bis17:30 (Feiertage ausgenommen)

Dem technischen Personal müssen alle erforderlichen Informationen mitgeteilt werden – Maschinentyp, Seriennummer, aufgetretenes Problem, usw.
Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen verfügbar sind, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.
Zur Beschleunigung der Abwicklung empfehlen wir, das auf dieser Seite verfügbare Kundendienstformular auszufüllen und per E-Mail oder per Fax einzusenden.

Kontakt per Fax

Bitte verwenden Sie für Anfragen per Fax ausschließlich unser Formular für Kundendienst- und Ersatzteilanforderungen. Vergewissern Sie sich, dass es komplett ausgefüllt und unterschrieben ist.

Kontakt per E-Mail

Bitte verwenden Sie für Ihre Anfrage ausschließlich unser Formular für Kundendienst- und Ersatzteilanforderungen. Vergewissern Sie sich, dass es komplett ausgefüllt und unterschrieben ist.
Serviceanfragen die nicht mit unserem Formular erfolgen oder an anderen E-Mail-Adressen gesendet werden, können nicht bearbeitet werden.