ADDETTO PIANIFICAZIONE INTERVENTI E ASSISTENZA TECNICA

Reparto: Service

Posizione: Italia

Per il nostro reparto Service, ricerchiamo un Tecnico Service addetto alla pianificazione degli interventi da inserire in struttura per svolgere attività di pianificazione interventi e assistenza tecnica su sistemi automatici e linee di automazione. Il candidato ideale ha compiuto un percorso di studi ad indirizzo tecnico (Diploma o Qualifica Meccanica, Elettromeccanica e/o equipollente) e dovrà operare nei seguenti ambiti:

  • Pianificazione interventi e relativo supporto ai tecnici;
  • Attività di supporto online, gestione di ticketing su piattaforme dedicate;
  • Attività di supporto ed interventi tecnici presso le sedi dei clienti in Italia e all’estero;
  • Collaborazione nella redazione manuali di manutenzione;
  • Realizzazione di training per corsi di manutenzione;
  • Pianificazione e gestione delle attività in autonomia;
  • Monitoraggio dei KPI.

La figura che ricerchiamo risulta inoltre essere in possesso dei seguenti requisiti:

  • Ottima padronanza della lingua inglese sia scritta che orale;
  • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta;
  • Propensione ed interesse nell’operare direttamente con i clienti;
  • Spiccate capacità di problem-solving, organizzative ed attenzione ai dettagli;
  • Capacità di lavorare in modo autonomo ed all’interno di un Team;
  • Ottima conoscenza delle applicazioni basate su Internet e di Microsoft Office;
  • Disponibilità allo svolgimento di trasferte all’estero e a periodi di lavoro presso altre sedi;

Il CCNL di riferimento è quello Industria METALMECCANICA e della INSTALLAZIONE di IMPIANTI. La tipologia di contratto offerto ed il livello di inquadramento saranno in funzione del candidato selezionato e dell’esperienza maturata.

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