Per il nostro reparto Service, ricerchiamo un Tecnico Service addetto alla pianificazione degli interventi da inserire in struttura per svolgere attività di pianificazione interventi e assistenza tecnica su sistemi automatici e linee di automazione. Il candidato ideale ha compiuto un percorso di studi ad indirizzo tecnico (Diploma o Qualifica Meccanica, Elettromeccanica e/o equipollente) e dovrà operare nei seguenti ambiti:

• Pianificazione interventi e relativo supporto ai tecnici;
• Attività di supporto online, gestione di ticketing su piattaforme dedicate;
• Attività di supporto ed interventi tecnici presso le sedi dei clienti in Italia e all’estero;
• Collaborazione nella redazione manuali di manutenzione;
• Realizzazione di training per corsi di manutenzione;
• Pianificazione e gestione delle attività in autonomia;
• Monitoraggio dei KPI.

La figura che ricerchiamo risulta inoltre essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Ottima padronanza della lingua inglese sia scritta che orale;
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta;
• Propensione ed interesse nell’operare direttamente con i clienti;
• Spiccate capacità di problem-solving, organizzative ed attenzione ai dettagli;
• Capacità di lavorare in modo autonomo ed all’interno di un Team;
• Ottima conoscenza delle applicazioni basate su Internet e di Microsoft Office;
• Disponibilità allo svolgimento di trasferte all’estero e a periodi di lavoro presso altre sedi;

Il CCNL di riferimento è quello Industria METALMECCANICA e della INSTALLAZIONE di IMPIANTI. La tipologia di contratto offerto ed il livello di inquadramento saranno in funzione del candidato selezionato e dell’esperienza maturata.

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